Politica de confidențialitate

Privacy-icon-platform.png

Introducere

Politica de Condidenţialitate detaliază modul în care Operatorul, “WM Interactive Limited” ( “noi” sau “al nostru”) se ocupă şi protejează informaţiile pe care utilizatorii le furnizează pentru a ne permite să gestionăm corespunzător relaţia cu winmasters. Politica de Confidenţialitate este inseparabil legată de Termenii şi Condiţiile noastre, iar acceptarea acesteia este o condiţie prealabilă pentru înregistrarea unui cont. Orice termen scris cu majusculă, utilizat aici şi care nu este definit trebuie să adopte semnificaţia din rubrica Termeni şi Condiţii.

Vom precesa orice informaţie cu caracter personal ( dacă au fost furnizate prin intermediul site-ului nostru sau prin alte mijloace ) sau deţinute de noi, în modul stabilit în această politică de confidenţialitate. Dacă nu sunteţi de acord cu termenii Politicii de Condifenţialitate, vă rugăm să nu utilizaţi website-ul.

Suntem angajaţi să păstrăm intimitatea vizitatorilor noştri, să respectăm legile şi să aplicăm normele de protecţie a datelor ( conform legislaţiei din România, precum şi Directiva privind Protecţia Datelor (95/46/CE) şi Directiva privind Confidenţialitatea Comunicaţiilor Electronice (2002/58/CE care a fost modificată prin Directiva 2009/136/CE)).

1. Colectarea de Informaţii de Identificare Personală ( IIP )

Putem colecta informaţii de identificare personală de la utilizatori ( orice informaţie prin care utilizatorul poate fi identificat personal ), care include e-mail, nume, data naşterii şi numărul de telefon, fără a se limita la acestea.

Informaţiile şi datele despre utilizatori pe care le putem colecta, utiliza şi procesa includ următoarele:

1. informaţii furnizate de utilizatori, prin completarea câmpurilor de pe website-ul nostru sau alte informaţii încărcate prin e-mail sau website

2. înregistrări ale corespondenţiei prin website, e-mail, telefon sau alte mijloace

3. răspunsurile utilizatorilor la sondaje / chestionare de cercetare pentru clienţi pe care le realizăm

4. detalii despre vizitele utilizatorilor pe site, incluzând datele de trafic, datele de localizare, weblog-uri, alte date de comunicare, fără a se limita la acestea

5. detalii cu privire la orice tranzacţii desfăşurate cu noi

6. date anonime de la terţe părţi care, atunci când sunt combinate cu alte date pe care le deţinem, creează mijloace de identificare a utilizatorilor

Apelurile telefonice către Departamentul Asistenţă Clienţi, dar şi cele primite de la acelaşi departament, sunt înregistrate în scopuri de formare şi securitate, împreună cu rezolvarea unor întrebări ce decurg din serviciul de care beneficiaţi.

Ne rezervăm dreptul de a verifica orice IIP depusă sau colectată de la utilizator. Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 18 ani şi cu bună ştiinţă nu vom înregistra sau reţine orice informaţii personale de la astfel de persoane. În cazul în care vom colecta din neatenţie date cu caracter personal în legătură cu un minor, vom lua măsuri rezonabile pentru a închide cu promptitudine orice conturi relevante şi de a elimina orice înregistrări în cazul în care este posibil, altele decât informaţiile care ne vor permite să identificăm şi să împiedicăm accesul pe viitor pentru astfel de persoane.

2. Utilizarea IIP şi divulgarea

Putem utiliza IIP pentru:

1. procesarea pariurilor, incluzând plăţile online şi pe cele cu cardul

2. setarea, operarea şi managementul contului de utilizator

3. respectând obligaţiile noastre legale şi de reglementare

4. construirea de profiluri personale

5. efectuarea de studii, cercetări şi analize pentru clienţi

6. oferindu-vă informaţii despre produse, oferte promoţionale şi servicii de la noi şi partenerii noştri de marketing, în conformitate cu preferinţele dvs. de marketing

7. a ajuta la diagnisticarea problemelor de sistem şi pentru a administra website-ul nostru

8. a colecta informaţii demografice generale despre utilizatori

9. a detecta şi raporta frauda, pariurile ilegale, spălarea de bani şi înşelăciunea

Putem să divulgăm Informaţiile de Identificare Personală către:

1. Terţe părţi sau subcontractorii acestora, care ne furnizează servicii ( inclusiv, diferite plăţi şi alţi furnizori de servicii de date );

2. Orice entitate din cadrul Grupului Operatorului sau ale angajaţilor săi care a are nevoie să le cunoască

3. Potenţiali investitori sau cumparători

4. Auditorilor, contractanţilor sau altor consilieri ai Operatorului

5. Orice parte terţă ce organizează sau promovează evenimente, promoţii în numele nostru, inclusiv părţi terţe aprobate în scopul serviciilor winmasters de marketing ( inclusiv telefonic ), bazat pe principiul IIP excluderii voluntare

6. Orice autoritate guvernamentală sau de reglementare

În plus, putem să divulgăm Informaţiile de Identificare Personală:

· Cu consimţământul utilizatorului ( şi / sau )

· Recuperare în caz de dezastru

3. Drepturile utilizatorului în relaţia cu IIP

Aveţi dreptul de a avea acces la IIP. Acest drept de acces poate fi exercitat în conformitate cu legislaţia privind protecţia datelor aplicabile ( inclusiv în Regatul Unit, Legea privind Protecţia Datelor din 1998). Vă rugăm să contactaţi Departamentul Asistenţă Clienţi, în scopul obţinerii unei copii IIP sau actualizarea IIP.4. Ofertele de marketing

4. Ofertele de marketing

Puteți opri primirea ofertelor de marketing de la noi sau partenerii noștri de marketing, contactând Serviciul Clienți.

5. Cookies

Folosim cookies pentru a vă putea oferi servicii de calitate și o experiență personalizată.

Cookie-urile sunt fișiere text ce conțin un volum mic de informații ce sunt descărcate pe dispozitivul dvs atunci când vizitați un site. Sunt folosite de majoritatea siteurilor web pentru a vă îmbunătăți experiența dvs online și pentru a asigura faptul că funcțiile și conținutului siteului sunt furnizate în mod cât mai eficient.

Folosim patru tipuri de cookies:

Cookies Esențiale pentru system - Aceste cookies sunt necesare pentru buna funcționare a site-ului sau pentru a vă oferi un serviciu cerut. Aceste cookies sunt folosite pentru a răspunde acțiunilor dumneavoastră pe site, de exemplu pentru completarea automata a unui chestionar sau pentru autentificare. Browserul dumneavoastră poate bloca aceste cookies, dacă doriți asta, însă site-ul nu va funcționa optim în acest caz.

Cookies Funcționale - Aceste cookies ne ajută să vă oferim o experiență cât mai personalizată pe site-ul nostru și sunt folosite de noi precum și de terții ale căror servicii sunt prezente pe site. Blocarea acestor cookies va dezactiva aceste servicii și vă poate afecta experiența pe site.

Cookies pentru îmbunătățirea Performanței - Aceste cookies colectează informații despre cum utilizați site-ul nostru sau diferite aplicații și ne ajută să îmbunătățim performanțele site-ului. Blocarea acestor cookies ne poate împiedica să lucrăm la îmbunătățirea funcționalității site-ului.

Cookies pot fi memorate fie pentru durata unei vizite pe site, fie pentru vizite repetate – cookies de sesiune sau permanente

Puteți schimba oricând setările pentru cookies, din browserul dumneavoastră.

6. Securitate

Sistemul nostru este securizat pentru a vă proteja IIP-urile împotriva oricărui acces neautorizat, pierdere accidentală, vătămare sau distrugere.

7. Transferul IIP în afara SEE

Prin folosirea site-ului sunteți de acord ca datele dumneavoastră personale să poată fi folosite în afara Spațiului Economic European de către noi ( cât și de către furnizorii sau subcontractorii noștri). Winmasters vă asigură că toate datele vor fi în siguranță , în concordanță cu specificațiile Politicii de confidențialitate.

8. Arhivele noastre

IIP-urile nu vor fi păstrate în sistem pentru o perioadă mai lungă decât este necesar pentru a îndeplini scopul pentru care au fost colectate.

9. Link-uri

Acest site poate conține link-uri către site-urile unor terți. Dacă accesați aceste site-uri, folosind linkurile de pe site-ul nostru, vă rugăm notați că aceste site-uri pot avea propriile politici de confidențialitate și termeni de utilizare și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru aceste politici.

10. Contact

Dacă aveți întrebări despre Politica noastră de confidențialitate vă rugăm contactați Serviciul Clienți.